KÖPVILLKOR

1. Tillämpningsområde

  1. Dessa allmänna villkor gäller för samtliga avtal inbegripet beställningar av Carfax rapporter och är tillämpliga på samtliga de tjänster inkluderande mobila lösningar som Carfax tillhandahåller sina kunder.
  2. Dessa allmänna villkor skall vara exklusivt tillämpliga om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen mellan parterna.
  3. Om inte annat har avtalats skriftligen skall dessa Allmänna villkor även gälla för samtliga framtida transaktioner med Kunden.

2. Tillhandahållande av tjänster och ersättning

  1. För varje separat beställning skall Kunden erlägga betalning enligt vid var tid gällande prislista.
  2. Kunden har rätt att återfå pengarna om denne häver köpet inom 14 dagar från köpet. När det gäller CARFAX 5-pack och 10-pack, får ej mer än 1 rapport vara använd om en återbetalning ska göras.
  3. Du måste vara 18 år för att handla på carfax.se.
  4. Nyttjande av Carfax rapporter och tillgången till databasen får enbart ske för privat bruk. Otillåtet nyttjande ger Carfax rätt att stänga av tillgång till databasen och ger Carfax rätt till ersättning för uppkommen skada.
  5. Ett 10-pack är tillgängligt ett år från inköpsdatum, dragna rapporter är tillgängliga i 30 dagar. Kunden bekräftar uttryckligen att Carfax rapporter är för personligt bruk. Kommersiellt bruk, återförsäljning eller omfördelning av Carfax rapporter är strängt förbjudet. "Kommersiellt bruk" definieras som användning av personer som deltar i kommersiell verksamhet gällande söka, köpa eller sälja fordon, eftersom återförsäljning eller distribution av rapporter, eller andra affärsändamål bestäms av CARFAX. All kommersiell användning av Carfax rapporter är strängt förbjudet Vid misstanke om KOMMERSIELLT BRUK av Carfax-rapporter förbehåller sig CARFAX rätten att stänga kundens konto. CARFAX förbehåller sig rätten att definiera termen ”kommersiellt bruk” . Vid kommersiellt användande godkänner kunden att CARFAX debiterar 270 SEK inklusive moms per rapport använt för kommersiellt bruk.
  6. Systematisk insamling av CARFAX rapporter för att skapa eller sammanställa, direkt eller indirekt, helt eller delvis, en samling, sammanställning, databas eller katalog utan skriftligt tillstånd från CARFAX är strängt förbjudet.
  7. Efter genomfört köp kan du komma åt din CARFAX-rapport i 30 dagar genom ditt konto. Efter 30 dagar har gått, går rapporten ut och är inte längre tillgänglig.
  8. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor. Alla priser anges inklusive moms.
  9. För återbetalning fyll i kontaktformuläret
  10. Carfax förbehåller sig rätten att förbättra eller ändra tjänsterna.
  11. Vi besvarar all e-post inom 48 timmar måndag-fredag
  12. Om vi inte kan leverera data inom 30 minuter har kunden rätt att häva köpet
  13. Konsument har på sätt som lagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till CARFAX Sverige AB lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar (eller i tillämpliga fall inom 7 arbetsdagar) från den dag konsumenten tog emot varan. När du ångrat köpet ska du få tillbaka dina pengar snarast eller senast inom 30 dagar ifrån mottagandet. Ångerrätten är ej tillämplig för företag. Vill du använda dig av ångerrätten eller reklamation rekommenderas du att fylla i kontaktformuläret.
  14. Vid reklamation fyll i kontaktformulär för återbetalning av köpet.
  15. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

3. Lösenord

  1. Lösenord är personligt. Kunden ansvarar för all användning av lösenord. Lösenord skall förvaras på sådant betryggande sätt att obehörig person inte kan ta del av det. Kunden skall omedelbart ändra lösenord vid misstanke om att någon annan fått kännedom om detsamma. Vid misstanke om brott skall Kunden omedelbart anmäla detta till polisen. Kunden ansvarar för skada och förlust som uppkommer pga. Kundens försummelse vid handhavande av lösenord

4. Ansvar för fel

  1. Carfax tar inte något ansvar för riktigheten, fullständigheten och tillförlitligheten i Carfax rapporter utom i fall då Carfax handlar med uppsåt eller grov vårdslöshet. Vänligen kontakta oss via kontaktformuläret.

5. Driftavbrott m.m.

  1. Kunden är medveten om att det kan förekomma driftavbrott eller andra fel eller störningar i datasystem som används av bl.a. Carfax och Kunden. Carfax ansvarar inte i något fall för skada som åsamkas Kunden genom att Kunden inte får tillgång till tjänsten pga. av underhåll av Carfax datorsystem, driftavbrott eller andra störningar i Carfax datorsystem eller i av annan leverantör tillhandahållet system för kommunikation mellan Kunden och Carfax eller av annan likartat skäl.

6. Upphovsrätt och skydd för personuppgifter

  1. Rapporter från Carfax i egenskap av databas är skyddade av upphovsrätt. Bilder, format och layouter av alla slag som används av Carfax är också skyddade av upphovsrätten.
  2. Kundens data, vilka också kan vara personuppgifter, kommer att samlas in och lagras av Carfax för att fastställa, ändra och avsluta ett avtalsförhållande samt för verkställande av beställningar. Dessa uppgifter omfattar namn, adress, telefon- och faxnummer, e-postadress, bankuppgifter, kreditkortsnummer, form av betalning, leveransadress och antalet Carfax-rapporter som hämtats.
  3. Vi följer Personuppgiftslagen. Vår betalningspart Borgun uppfyller kraven för PCI DSS..

7. Beviljande av rättigheter till databaser

  1. Vid beställning av en Carfax-rapport erhåller Kunden en icke-exklusiv användarrätt, utan restriktion till tid och rum, till Carfax-rapport som har beställts. 7.2 Kunden har enbart rätt att kopiera Carfax rapporter och enskilda uppgifter i rapporterna för enskilt bruk.
  2. Kunden får inte sprida, kopiera eller återskapa databasen, varken i sin helhet eller delar av den till tredje man, eller för allmänt bruk. Det är i synnerhet inte tillåtet för Kunden att sälja, kostnadsfritt vidarebefordra, hyra ut eller leasa databasen, varken i sin helhet eller delar av den.
  3. Att på något vis dra rapporter automatiskt är förbjudet. Web-scraping är också helt och hållet förbjudet. CARFAX förbehåller sig rätten att stänga av en kunds konto vid misstanke om felaktig eller otillåten användning av dess databas.
  4. Kunden skall endast beviljas tillgång till databasen under en begränsad tidsperiod, för att göra det möjligt att hämta uppgifter. Eventuella överblivna rapportkrediter bör användas inom ett år från inköpsdatum, då de efter det upphör att gälla. Kunden har ingen rätt att överföra användarrättigheter som har beviljats, till en tredje part.

8. Äganderättsförbehåll, avstängning och uppsägning

  1. Underlåter Kunden att fullgöra sina skyldigheter gentemot Carfax, har Carfax rätt att omedelbart avstänga Kunden från tillgång till tjänsterna. Uppkommer kostnader för Carfax med anledning härav skall dessa bäras av Kunden. Brister Kunden i sin betalningsskyldighet mot Carfax men inbetalas samtliga obetalda förfallna skulder inom en (1) vecka har Kunden rätt till fortsatt nyttjande av tjänsterna under förutsättning av att fortsatta betalningar sker rättidigt. Vänligen kontakta oss via kontaktformuläret.

9. Betaling

  1. Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i omständighet av det slag som anges nedan ("befriande omständighet") och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet därav. Såsom befriande omständighet ska anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, knapphet på transportmedel, varor eller energi eller olyckshändelse av större omfattning samt fel i eller försening av leverans från underleverantör orsakad av sådan befriande omständighet.
  2. Part som påkallar befrielse enligt bestämmelserna ovan skall utan dröjsmål underrätta andra parten därom. Vid försenad underrättelse har den andra parten rätt till ersättning för skador som hade kunnat undvikas.
  3. Oavsett vad ovan sägs om befrielse från påföljd har part rätt att häva avtalet om fullgörandet av väsentlig förpliktelse försenas med mer än tre (3) månader.

10. Klachtenregeling

  1. Carfax har rätt att när som helst ändra dessa Allmänna villkor. Vid villkorsändring skall meddelande därom lämnas en (1) månad i förväg. Kunden har rätt att frånträda avtalet om de nya villkoren inte accepteras utan ersättningsrätt mot Carfax. Kunden ansvarar för att hålla sig informerad om gällande villkor. Kunden förbinder sig att följa gällande villkor. Kunden är införstådd med att villkoren kan komma att ändras.
  2. Svensk lag är tillämplig på parternas mellanhavanden och dessa Allmänna villkor. Förenta Nationernas konvention om internationella köpavtal (CISG) är inte tillämplig. Svenska lagvalsregler som leder till att någon annan rätt än svensk rätt är tillämplig skall inte tillämpas.
  3. Tvist i anledning av dessa Allmänna villkor skall avgöras av svensk allmän domstol.
  4. Om en eller flera bestämmelser i dessa Allmänna villkor är eller blir ogiltiga, skall detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna.