Varför innehåller inte CARFAX-rapporter ägarens namn?

En CARFAX-rapport innehåller aldrig tidigare eller nuvarande ägares namn och adress. Vi följer Drivers Privacy Protection Act som förbjuder tredje parter, såsom CARFAX, att distribuera sådan information.

Undantag görs endast i enskilda fall som rör polisiära och rättsliga frågor.

Jag vet att detta fordon varit utsatt för en olycka. Varför finns det inte noterat i CARFAX rapport?

CARFAX sammanställer CARFAX rapport över fordonshistorik från information de får från tusentals källor. Även om vår databas är omfattande, har vi inte alla olyckor eftersom många aldrig har rapporterats, eller kanske bara har rapporterats till en källa som CARFAX inte har tillgång till. Om du vet att ett fordon varit inblandat i en olycka som inte är med i fordonets CARFAX-rapport, vänligen meddela oss via e-post: accident@carfax.eu.

Vad är en gratis registerkontroll?

CARFAX kostnadsfria registerkontroll granskar samtlig fordonshistorik och information som är tillgänglig för ett specifikt chassinummer och rapporterar det totala antalet register över fordonshistorisk som existerar i vår databas för det specifika fordonet.

De resultat som du erhåller från denna gratistjänst är en hel rad historiska journaler tillgängliga via CARFAX - inklusive eventuella problem som rapporterats till CARFAX via dess datakällor.
Om du vill veta mer om de specifika detaljerna för dessa register måste du köpa en fullständig CARFAX-rapport med hjälp av den kostnadsfria registerkontrollen. Du måste ha ett giltigt 17-siffrigt chassinummer för att kunna se en rapport över fordonshistoriken.

Har CARFAX rapport över fordonshistorik information om olyckor?

Ja. Om en olycka har rapporterats till CARFAX kommer den att ingå i CARFAX-rapporten. Vi har information om de allvarligaste olyckorna och den största offentligt tillgängliga databasen över mindre allvarliga olyckor som vi har sammanställt från tusentals källor.

Men vi har inte tillgång till alla olyckor, eftersom många aldrig har rapporterats, eller kanske bara har rapporterats till källor som CARFAX inte har tillgång till. Vi rekommenderar att varje bil skall besiktigas av en kvalificerad mekaniker innan köpet för att se till att fordonet fungerar som det ska och kontrollera om fordonet har några skador som inte rapporeterats.

Olycksinformation - Hur får jag mer detaljerad information?

CARFAX-rapporten innehåller alla detaljer som CARFAX har kunnat erhålla.

Detaljrikedomen föreskriven i olycksrapporterna varierar, men den vanligaste informationen kan innehålla:

Ärendenummer för en olycksrapport
Det geografiska läget där händelsen ägde rum
Den del på fordonet som skadats
Hur allvarlig aktuell skada är

För att få faktiska kopior av polisanmälan måste du kontakta polisen i respektive område. I utvalda områden kan rapporter köpas online. I dessa fall tillhandahåller CARFAX en direktlänk direkt på CARFAX-rapporten. Alla tillgängliga uppgifter om olyckor som CARFAX har kunnat erhålla visas för närvarande i rapporten över fordonshistorik.

Hur når jag kundservice hos CARFAX?

CARFAX supporttjänster är gratis för alla som har köpt en CARFAX-rapport eller erhållit rapporten från en säljare. Supporten innefattar: 1. Svar på de vanligaste frågorna får du här i vårt Hjälpcentrer. 2. Gratis support via e-post: Om du inte hittar svaret på dina frågor vänligen kontakta oss direkt på CARFAX via e-post till: support@carfax.se. Idag, finner mer än 9 av 10 kunder sina svar på nätet - utan att någonsin behöva e-posta kundservice. Vi är glada att vara där för att erbjuda gratis support via e-post för frågor som inte kan besvaras med hjälpcentret (vi erbjuder ingen telefonsupport). Genom att erbjuda support via e-post, kan vi fortsätta att erbjuda våra produkter till ett fantastiskt pris åt miljontals konsumenter.

Kan jag beställa CARFAX-rapporter via telefon?

CARFAX-rapporter säljs endast via Internet. Klicka här för att köpa dina rapporter idag!

Varför kan jag inte få en CARFAX-rapport om ett fordon som tillverkats före 1981?

Vi kan inte ge dig fordonshistorik om fordon tillverkade före 1981, året då det 17 tecken långa chassinumret blev standard. Så vitt vi vet finns det inte några källor för information över fordonshistorik för äldre fordon. Du kan försöka att kontakta fordonsspecifika klubbar eller intressegrupper som fokuserar på äldre fordon.

Hjälpcenter

I vårt hjälpcenter får du all nödvändig information om chassinummer och CARFAX fordonsrapporter. Till Hjälpcenter

Vad är ett chassinummer?

Varje bil och lätt lastbil årsmodell 1981 eller äldre har ett unikt 17-siffrigt chassinummer. Vad är ett chassinummer?

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss direkt via vårt kontaktformulär om du inte finner svar på dina frågor.

Kontaktformulär